กว่าครึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่รู้จักฟิชชิ่ง คุณเป็นหนึ่งในนั้นหรือเปล่า

[News]Kaspersky : 11 September 2012

          โดยทั่วไปแล้ว การโจรกรรมข้อมูลในโลกไซเบอร์ จะมีลักษณะที่เกี่ยวกับพฤติกรรมเชิงสังคม เหยื่อผู้เคราะห์ร้ายจะถูกล่อลวงให้เปิดเว็บกับดัก หรือถูกหลอกให้เปิดไฟล์ที่แนบมาในอีเมล ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายนักที่จะแยกแยะว่าดีหรือร้าย จากผลการสำรวจโดยสถาบัน O+K Research เดือนพฤษภาคม 2555 พบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวน 50% ยอมรับว่าไม่สามารถจำแนกฟิชชิ่งอีเมลหรือเว็บไซต์ปลอมแปลงได้

          ส่วนมากแล้วข้อความฟิชชิ่งจะถูกส่งมาทางอีเมลและเครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์ก เนื่องจากเป็นวิธีการสื่อสารที่นิยมใช้อย่างแพร่หลาย นอกจากนี้ ยังพบว่า 86% ของผู้ใช้เครื่องพีซีเช็คอีเมลเป็นประจำ และ 73% สื่อสารผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก 54% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อแชทและคุยทางอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ ดังนั้นจึงเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจของอาชญากรไซเบอร์ที่ใช้ฟิชชิ่งเป็นช่องทางกระทำการมิชอบ ด้วยการขโมยชื่อผู้ใช้ พาสเวิร์ดที่ใช้เข้าโซเชียลเน็ตเวิร์ก บัญชีธนาคารออนไลน์ การชำระเงินออนไลน์ รวมทั้งช้อปปิ้งออนไลน์อีกด้วย ข้อมูลจากการสำรวจเมื่อเดือนมิถุนายนปีนี้พบว่า 68% ของข้อความฟิชชิ่งพุ่งเป้าหมายการโจรกรรมข้อมูลไปที่บริการออนไลน์

          กว่าครึ่งของผู้ที่ร่วมตอบแบบสำรวจของสถาบัน O+K Research สังเกตว่าตนเองเคยได้รับข้อความน่าสงสัยทางโซเชียลเน็ตเวิร์กหรืออีเมลมาบ้าง 47% ได้รับข้อความที่มีลิ้งค์หรือไฟล์แนบน่าสงสัย และ 29% ได้รับจดหมายที่อ้างว่าส่งมาจากธนาคาร (โซเชียลเน็ตเวิร์กหรือบริการออนไลน์อื่นๆ) เพื่อขอข้อมูลส่วนตัว เห็นได้ชัดว่า อาชญากรไซเบอร์สามารถบรรลุเป้าหมายได้ดีจากวิธีการส่งข้อความฟิชชิ่งหว่านออกไปหาผู้ใช้อินเทอร์เน็ต

          นอกจากนี้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 26% ยอมรับว่าเครื่องของตนเคยติดไวรัสหลังจากที่เปิดไฟล์ที่แนบมากับจดหมาย และ 13% ของผู้ตอบแบบการสำรวจยังเคยส่งข้อมูลส่วนตัวด้านการเงินตามที่ขอมาอีกด้วย ดังนั้น เมื่อคุณไม่สามารถที่จำแนกจดหมาย ข้อความหรือเว็บไซต์ต่างๆ ว่า “จริงหรือปลอม” “ดีหรือร้าย” จึงควรใช้โซลูชั่นเฉพาะทางที่ช่วยคุณได้แทนการเสี่ยงต่อไปด้วยตนเอง  เทคโนโลยี Safe Money ล่าสุดที่เป็นส่วนหนึ่งของ Kaspersky Internet Security 2013 ของแคสเปอร์สกี้ แลป ที่สามารถช่วยตรวจจับและบล็อกการโจรกรรมข้อมูลสำคัญของคุณผ่านฟิชชิ่งเว็บไซต์และมัลแวร์ที่โยงต่อไปยังบริการช้อปปิ้งออนไลน์หรือธนาคารออนไลน์ของคุณได้อีกด้วย

          ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนมากมักตกเป็นเหยื่อของฟิชชิ่งผ่านทางอุปกรณ์สื่อสารแบบไร้สาย กล่าวคือ 24% ของผู้ใช้แท็บเล็ตและ 18% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเคยได้รับข้อความที่มีลิ้งค์หรือไฟล์แนบแปลกๆ 14% และ 11% ตามลำดับเคยได้รับจดหมายที่อ้างว่ามาจากธนาคารหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก และในขณะที่อุปกรณ์ไร้สายต่างรองรับและได้รับความนิยมจากการสื่อสารออนไลน์มากยิ่งขึ้นทุกวันนั้น  ปริมาณข้อความฟิชชิ่งสำหรับโมบายล์แพลตฟอร์มก็จะทวีจำนวนขึ้นด้วย ดังนั้น ถึงเวลาแล้วหรือยังที่คุณควรพิจารณาเรื่องระบบป้องกันความปลอดภัยให้แก่อุปกรณ์สื่อสารไร้สายด้วยโซลูชั่นที่มีฟังก์ชั่นแอนตี้ฟิชชิ่งโดยเฉพาะ

คุณสามารถศึกษาผลการสำรวจโดยสถาบัน O+K Research ฉบับสมบูรณ์ได้ที่ http://www.kaspersky.com/downloads/pdf/kaspersky-lab_ok-consumer-survey-report_eng_final.pdf