วิธีการอัพเกรด Kaspersky Version 2019
หมายเหตุ 1 : ก่อนทําการติดตั้งโปรแกรม Kaspersky เวอร์ชั่น 2019 โปรดถอนโปรแกรม
Kaspersky เวอร์ชั่นเก่าและโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของค่ายอื่นออกให้หมด เพื่อให้การติดตั้ง
โปรแกรม Kaspersky 2019 ทํางานได้อย่างสมบรูณ์
• โปรดตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ เวลา เดือน ปี ของเครื่องคอมพิวเตอร์ให้ตรงกับปัจจุบัน
• โปรดตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
หมายเหตุ 2 : ท่านสามารถใช้รหัสติดตั้งโปรแกรม Kaspersky (Activate code 20 หลัก)
ของเวอร์ชั่น 2017 หรือ 2018 เพื่อทําการติดตั้งกับโปรแกรม Kaspersky เวอร์ชั่น 2019 ได้
ขั้นตอนแรก ให้ลูกค้าลบโปรแกรม (Uninstall) Kaspersky เก่าออกก่อน
วิธีการลบโปรแกรม Kaspersky เวอร์ชั่นเก่า
1. Control Panel > Programs : Uninstall a Program
.jpg)
2. ให้ลบโปรแกรม Kaspersky ออกทุก Product
3. ให้ทำการ Uninstall Kaspersky Total / Internet Security / Antivirus
ออกก่อน หลังจากนั้นค่อย Uninstall Kaspersky Secure Connection ออกตาม
ลำดับ โดยคลิกขวาที่ตัวโปรแกรมที่เราต้องการลบ แล้วเลือก Uninstall หรือ
คลิกที่โปรแกรมที่เราต้องการลบ จากนั้นเลือก ปุ่ม Uninstall ด้านบน
4. คลิกปุ่ม Next.
5. คลิกปุ่ม Next.
6. คลิกปุ่ม Remove
7. คลิกปุ่ม Yes เพื่อทำการ Restart Computer
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมKaspersky เวอร์ชัน 2019
ติดตั้งโปรแกรมจาก CD หรือ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา (ไฟล์ที่มีนามสกุล .exe)
ดาวน์โหลดโปรแกรมจาก URL ด้านล่าง
http://www.thaikaspersky.com/th/downloads.php
ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ติดตั้ง
1. คลิกปุ่ม Continue จากเมนู
ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งหาก Windows แสดงหน้าต่าง User Account Control ให้ตอบ Yes
2. คลิกปุ่ม Install
3. จากนั้นระบบจะทำการติดตั้งโปรแกรม
4. คลิกปุ่ม Apply
5. คลิกปุ่ม Done
6. คลิกปุ่ม Skip
7. จะมีหน้าต่าง Activation ปรากฏขึ้น ให้ใส่รหัส Activation Code
(ใน Scratch Card แถบสีเงิน โดยใช้เหรียญขูด) ลงในช่อง Enter activation Code
แล้วคลิกปุ่ม Activate
8. กดลูกศร Back กลับมุมซ้ายมือบน
9. จากนั้นเลือกหัวข้อ Database Update เรียบร้อย
หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ Service Center 0-2203-7500
10. คลิกปุ่ม Run Update เพื่อทำการอัพเดตฐานข้อมูลของตัวโปรแกรม
11. เมื่ออัพเดตเสร็จสมบูรณ์จะขึ้นข้อความ Databases are up to date เรียบร้อย
|
